מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
חברת מגזין ארץ הצבי בע"מ (להלן: "החברה", "אנחנו" או "האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר metroeretz.com ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017 והוראות הדין הרלוונטיות.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו עשויים לאסוף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם ביחס למידע.
1. איזה מידע אנו אוספים
בעת ביצוע רכישה, יצירת קשר, הרשמה לקבלת דיוור או שימוש בשירותים שונים באתר, אנו עשויים לקבל מידע שמסרתם לנו, ובכלל זה:
שם פרטי ושם משפחה, כתובת, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי ההזמנה והמוצרים שנרכשו, היסטוריית רכישות ופרטים נוספים שתמסרו לנו במסגרת פנייתכם.
בנוסף, בעת השימוש באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני מסוים, כגון כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, עמודים שבהם ביקרתם, מקור ההגעה לאתר ונתונים הנוגעים לאופן השימוש באתר.
פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים בידי החברה. התשלום מתבצע באמצעות ספקי שירותי סליקה חיצוניים ובהתאם למערכות ולנהלים שלהם.
2. האם קיימת חובה למסור את המידע
לא חלה עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע אישי ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם.
עם זאת, חלק מהמידע נדרש לצורך מתן השירות או ביצוע העסקה. לדוגמה, ללא מסירת שם, פרטי קשר ופרטי כתובת הנדרשים למשלוח, לא נוכל להשלים הזמנה ולספק את המוצרים שנרכשו.
3. מטרות השימוש במידע
המידע שאנו מקבלים עשוי לשמש אותנו לצורך:
טיפול וביצוע הזמנות; אספקת מוצרים ומשלוחים; יצירת קשר עם לקוחות; מתן שירות לקוחות וטיפול בפניות; ניהול חשבונות ותשלומים; הפקת חשבוניות, קבלות ומסמכים אחרים הנדרשים לצורך העסקה ועל פי דין; ניהול ותפעול האתר; אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה או הונאה; ניתוח ושיפור השירותים, האתר וחוויית המשתמש; וכן משלוח עדכונים, פרסומים והצעות שיווקיות, בכפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות על פיו.
לא נעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נמסר או נאסף, אלא בהתאם להוראות הדין.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
מידע עשוי להימסר או להיות נגיש לספקים ולנותני שירות המסייעים לנו בהפעלת האתר ובמתן השירות ללקוחות, ככל שהדבר דרוש לצורך מתן השירות.
אלה עשויים לכלול, בין היתר, חברות סליקה ותשלומים, חברות משלוחים, ספקי אחסון ומחשוב, מערכות הנהלת חשבונות והפקת חשבוניות, ספקי שירותי דואר אלקטרוני ודיוור, שירותי תמיכה טכנית, אבטחת מידע, ניתוח נתוני שימוש ופרסום.
מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה לעשות כן על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, או כאשר הדבר נדרש לשם הגנה על זכויות החברה או מניעת שימוש בלתי חוקי באתר.
המידע שיועבר יהיה, ככל האפשר, המידע הדרוש לצורך המטרה שלשמה הוא נמסר.
5. דיוור ופרסומים
בכפוף להוראות הדין, החברה עשויה לשלוח ללקוחות ולמי שנתנו לכך את הסכמתם מידע, עדכונים והצעות הנוגעים למוצריה ולשירותיה.
כאשר נדרשת הסכמה לקבלת דברי פרסומת, משלוחם ייעשה בהתאם להסכמה שניתנה ולהוראות הדין.
ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי באמצעות אפשרות ההסרה המופיעה בהודעות או באמצעות פנייה לחברה.
6. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות המשתמש, אבטחה, מדידה וניתוח של השימוש באתר, שיפור השירות וכן, בהתאם לשירותים המופעלים באתר, לצורכי פרסום ומדידת פעילות שיווקית.
חלק מה-Cookies והטכנולוגיות עשויים להיות מופעלים באמצעות שירותים של צדדים שלישיים.
ניתן להגביל או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים או האפשרויות באתר לא יפעלו כראוי.
7. שמירת המידע ואבטחתו
החברה נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי שברשותה מפני גישה, שימוש, שינוי או גילוי שאינם מורשים, בהתאם לדרישות הדין החלות עליה.
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול פעילות החברה ועמידה בחובות משפטיות, חשבונאיות ואחרות החלות עליה.
עם זאת, אין מערכת ממוחשבת המאובטחת באופן מוחלט, ולכן אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או גישה בלתי מורשית למידע.
8. זכות עיון ותיקון מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי לעיין, בעצמו או באמצעות בא כוחו שהורשה לכך כדין, במידע אישי המוחזק עליו במאגר מידע.
אם מצאתם כי מידע המוחזק עליכם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, באפשרותכם לפנות אלינו בבקשה לתקן או לעדכן את המידע, בהתאם להוראות הדין.
בקשות לעיון במידע או לתיקונו ניתן להפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן.
9. בעל השליטה במידע ויצירת קשר
בעלת השליטה במידע היא:
מגזין ארץ הצבי בע"מ
מעבר יבוק 5, תל אביב
טלפון: 03-6912211
דוא"ל: office@eretz.com
לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, למימוש זכות העיון במידע אישי או להגשת בקשה לתיקונו, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר שלעיל.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בין היתר בעקבות שינויים בפעילות האתר, בשירותים שאנו מציעים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.
הנוסח המעודכן של מדיניות הפרטיות יפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות.
